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Comment collecter les contacts de vos clients dans les règles (avec leur consentement)

Un numéro que personne ne vous a autorisé à garder n'est pas une liste de clients — c'est un risque qui dort dans un tableur. Voici comment collecter de vrais contacts, en boutique comme en DM, d'une manière qui fonctionne réellement et qui reste dans les règles.