لماذا لا يزور أحدٌ موقعك؟ وحلولٌ أولى لا تكلّفك درهماً
الموقع الذي لا يزوره أحد نادراً ما يكون معطوباً، بل هو غالباً غير مرئي. إليك الأسباب الأربعة المعتادة والخطوات المجانية الأولى التي يمكنك تنفيذها هذا الأسبوع.
في هذه الصفحة
الجواب المختصر: الموقع الذي بلا زوّار نادراً ما يكون "سيّئاً"، وإنما هو في الغالب غير مرئي. إما أن غوغل لا يعلم بوجوده، أو لا شيء يقود إليه، أو أنه بطيء على الهاتف، أو أن الغريب لا يفهم في خمس ثوانٍ لماذا ينبغي له أن يبقى. وكل واحدة من هذه النقاط يمكن فحصها، وأولى الإصلاحات لا تكلّفك سوى عصر يومٍ واحد.
متجرٌ بلا لافتة وبلا شارع
تخيّل أنك فتحت متجراً جميلاً في آخر زقاقٍ صغير: طلاء جديد، رفوف أنيقة، أسعار طيبة. لكن لا لافتة، ولا أحد يعرف عنوانك، والباب يعلق عند فتحه. لا يدخل أحد. ولا أحد يسيء إليك؛ هم فقط لم يعلموا.
هذه حال أغلب مواقع الأعمال الصغيرة. المتجر بخير، وينقصه اللافتة والعنوان وباب يُفتح بسهولة. فلنصلحها واحدةً بعد أخرى.
الأسباب الأربعة المعتادة
- غوغل لا يعرف أن موقعك موجود. تكتشف محركات البحث الصفحات بتتبّع الروابط وبقراءة قائمة صفحات تسلّمها أنت إليها. فإن لم يفعل أحد ذلك، فقد لا يظهر موقعك في نتائج البحث أصلاً.
- لا شيء يشير إلى موقعك. نبذتك في إنستغرام، وصفحتك في فيسبوك، وملفّك في Google Business Profile، وحسابك في واتساب للأعمال. إن خلا كلٌّ منها من رابط موقعك، فأنت تُخفي باب بيتك بنفسك.
- الموقع بطيء على الهاتف. سيفتحه أغلب زبائنك على هواتفهم، وببيانات الهاتف، وكثيراً وهم يمشون. والصفحة المثقلة بالصور الكبيرة تُجبرهم على الانتظار، ومن ينتظر يغادر.
- لا سبب واضح للبقاء. إن كانت الشاشة الأولى تقول "مرحباً بكم في موقعنا" ولا شيء غير ذلك، فلن يعرف الغريب ماذا تبيع، ولا أين أنت، ولا ماذا يفعل بعد ذلك.
الحل المجاني الأول: أخبر غوغل بأنك موجود
هذه أكثر الثغرات شيوعاً، وسدّها مجاني.
- افتح Google Search Console (ابحث عنه وسجّل الدخول بحسابك في غوغل).
- أضف موقعك وأثبت أنه لك. تُتاح عدة طرق لذلك، فاختر الطريقة التي تشرحها أداة بناء موقعك بأوضح صورة.
- أرسل خريطة الموقع (sitemap)، وهي ببساطة قائمة بصفحاتك. تنشئ كثير من أدوات بناء المواقع واحدةً تلقائياً، وغالباً على العنوان yourdomain.com/sitemap.xml.
- في خانة الفحص أعلى الصفحة، الصق عنوان صفحتك الرئيسية. ستعرف هل غوغل يعرفها، ويمكنك أن تطلب منه زيارتها من جديد.
تحلَّ بالصبر؛ فقد يستغرق غوغل أياماً أو أسابيع لفهرسة موقع جديد. والإرسال أشبه بتوزيع بطاقة الدعوة: لا يقرّر من يحضر ولا متى.
الحل المجاني الثاني: ضع رابطك في كل مكان تتواجد فيه أصلاً
لديك أماكن يجدك الناس فيها الآن. أعطِ كلاً منها الرابط نفسه.
- Google Business Profile: أضف موقعك في بيانات النشاط. وهو غالباً أول ما يراه الزبون القريب.
- إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ولينكدإن: ضع الرابط في النبذة التعريفية، لا في منشور يضيع مع التمرير.
- واتساب للأعمال: في الملف التعريفي خانة للموقع الإلكتروني، فاملأها.
- توقيع بريدك الإلكتروني وبطاقتك أو قائمتك المطبوعة: سطر صغير أو رابط أو رمز QR.
كما يعدّ غوغل الروابط الصادرة من مثل هذه الأماكن إشارات صغيرة على أن موقعك حقيقي. ليس في الأمر سحر، لكنها عادة حسنة.
الحل المجاني الثالث: اجعله سريعاً على الهاتف
خذ هاتفك، وأوقف الواي فاي، وافتح موقعك ببيانات الهاتف. وكن صادقاً مع نفسك: هل بدا سريعاً؟
- اضغط صورك. قد تبلغ الصورة الملتقطة بهاتف حديث عدة ميغابايتات. وأداة مجانية مثل Squoosh تجعلها أخفّ بكثير دون فرق ظاهر.
- صور أقل وأجود في أعلى الصفحة. فصورة قوية واحدة خير من عرضٍ لعشر صور.
- احذف ما لا تستعمله: الإضافات القديمة، والخطوط الزائدة، ومقاطع الفيديو التي تعمل وحدها.
- اختبر: تمنحك أداة PageSpeed Insights المجانية من غوغل قائمة واضحة بما يبطئ الصفحة.
الحل المجاني الرابع: امنح الغريب سبباً ليبقى
اقرأ صفحتك الرئيسية كأنك لم تعرف نفسك من قبل. هل تُجيب شاشتها الأولى عن ثلاثة أسئلة؟
| ما يسأله الزائر | ما ينبغي أن تقوله الصفحة |
|---|---|
| ما هذا؟ | جملة واحدة بسيطة: "رياض من ست غرف مع فطور على السطح." |
| هل هو لي؟ | لمن تقدّم خدمتك وأين أنت، بكلمات بسيطة. |
| ماذا أفعل الآن؟ | زرٌّ واحد واضح: اتصل، احجز، راسل عبر واتساب. |
ثم تأكّد من أن رقم الهاتف والعنوان وساعات العمل مكتوبة نصاً، لا مدفونة داخل صورة؛ فغوغل وزوّارك يقرؤون النص أفضل.
ترتيب بسيط لهذا الأسبوع
- ابحث عن اسم نشاطك في غوغل، ودوّن ما يظهر.
- أعدّ Search Console وأرسل خريطة الموقع.
- أضف رابط موقعك إلى ملف Google Business Profile وإلى نبذاتك في وسائل التواصل.
- اضغط صور صفحتك الرئيسية.
- أعد كتابة الجملة الأولى ليفهمها الغريب.
لا شيء من هذا يَعِد بعدد معيّن من الزوّار؛ فالبحث يحتاج وقتاً ولا يتحكم فيه أحد. لكن هذه الخطوات تزيل الأسباب التي قد تجعلك غير مرئي، ومن هنا ينبغي أن يبدأ كل موقع.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق ظهور موقعي في غوغل؟
يختلف ذلك. فقد يحتاج الموقع الجديد إلى أيام أو بضعة أسابيع ليُفهرس، والظهور ليس هو التصدّر. وإرساله عبر Search Console يعني فقط أن غوغل يسمع به أبكر.
هل يجب أن أدفع للإعلانات كي أحصل على زوّار؟
لا. قد تجلب الإعلانات الناس أسرع، لكن الخطوات المجانية أعلاه تأتي أولاً؛ وإلا دفعت لتُرسل الناس إلى باب يعلق.
أنا حاضر في إنستغرام فقط. هل أحتاج إلى موقع مع ذلك؟
الصفحة الاجتماعية مساحة مستأجرة، أما الموقع فبيتٌ تملك أمره، يستطيع غوغل قراءته، وتوجّه إليه كل حساباتك. وأغلب الأنشطة تستفيد من الاثنين معاً.
كيف أعرف أن موقعي بطيء؟
افتحه على هاتفك ببيانات الهاتف، ثم اختبره في PageSpeed Insights المجانية من غوغل. فإن انتظرتَ وتساءلت عمّا يجري، فزبائنك كذلك.
وماذا لو طبّقت كل هذا ولم يتغير شيء؟
فالسبب على الأرجح أعمق: بنية الموقع، أو صياغة صفحاته، أو ما يبحث عنه الناس فعلاً. وهذا يستحق نظرة جديدة.
وإن كنت تفضّل ألا تفعل ذلك بنفسك، فإن TechMative تصمم مواقع تأتي جاهزة لغوغل وسريعة على الهاتف. اطّلع على ما تتضمنه، أو أرسل إلينا عنوان موقعك وسنقول لك بصراحة ما نراه، حتى لو كان الجواب الصادق "تحتاج فقط إلى إصلاح بسيط". وتجد مزيداً من الأدلة في صفحة المقالات.
مقالات ذات صلة
- هل تبني موقعك بنفسك أم تكلّف من يبنيه لك؟ نظرة صادقة على خيارات الموقع الإلكترونيمنصة بناء بالسحب والإفلات أم موقع جاهز يُسلَّم لك؟ مقارنة صادقة لصاحب نشاط تجاري في المغرب: وقتك، والتكاليف التي لا تظهر في الصفحة الأولى، ولمن يصلح كل خيار فعلاً.
- ما الذي يحتاجه موقع الشركة الصغيرة فعلاً (وما يمكن الاستغناء عنه)يحتاج موقع الشركة الصغيرة إلى خمسة عناصر لدفع الزائر إلى الاتصال: ما تقدّمه، مكانك، صور حقيقية، وسيلة للتواصل، ودليل على النشاط. أما البقية فيمكن تأجيله.
- موظف بالذكاء الاصطناعي أم توظيف حقيقي؟ مقارنة صادقة لأصحاب الأعمال الصغيرة في المغربهل تتردد بين توظيف مسؤول تواصل اجتماعي بدوام جزئي وموظف بالذكاء الاصطناعي؟ إليك نظرة صادقة على ما يتفوق فيه كل خيار فعلاً، والقرارات التي لا يجب أن تُترك للذكاء الاصطناعي وحده أبداً.